Charte de bientraitance

L’établissement pour mieux vous satisfaire souhaite :

• Engager sa bienveillance auprès du patient tout au long de son parcours et établir un climat de confiance
• Respecter la culture et les croyances, la confidentialité et promouvoir les droits et les libertés reconnus aux patients
• Offrir aux patients une prise en charge personnalisée adaptée à leur pathologie, proposer une information adaptée à leur souhait
• Prendre en compte les différentes douleurs
• Accorder une attention particulière à l’entourage et aux proches
• S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue des pratiques professionnelles en perfectionnant ses connaissances
• Assurer la sécurité et le confort des personnes accueillies
• Veiller au respect de l’intégrité, de l’intimité et de la dignité du patient
• Procéder de façon régulière à l’évaluation de la satisfaction des personnes prises en charge
• Offrir la même qualité de soins, quel que soit le niveau de ressources